STUDIO CATI Z LUDZKĄ TWARZĄ

SKUTECZNIE DOCIERAMY DO RESPONDENTÓW

Słuchamy, rozmawiamy, komunikujemy – łączymy markę z Klientem!

divider1

W KF Studio CATI wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie wspierające proces komunikacji i realizacji badań opinii i rynku.

Wiemy jednak, iż nigdy nie zastąpią one człowieka. Dlatego, stawiamy przede wszystkim na naszych ludzi – wiemy że to oni pracują na Twój sukces.

Gdy dzwonią do Twoich klientów, angażują się tak jakby byli najlepszymi pracownikami Twojej firmy.

Rozmawiamy dla Ciebie i za Ciebie

divider1
30: stanowisk telefonicznych

30: stanowisk telefonicznych

60: pozytywnie nastawionych profesjonalistów

60: pozytywnie nastawionych profesjonalistów

101810: zrealizowanych ankiet

101810: zrealizowanych ankiet

74743: godzin rozmów

74743: godzin rozmów

2 616 000 : przeprowadzonych rozmów

2 616 000 : przeprowadzonych rozmów

Wielu zadowolonych klientów

Wielu zadowolonych klientów

Oferujemy kompleksową realizację badań opinii i rynku, projektów z zakresu obsługi klienta oraz informacji i promocji

divider1

Nasza grupa:

studio telefoniczne

agencja badawcza

przestrzeń dla biznesu

Badania CATI

divider1

Skutecznie docieramy do respondentów. Dostarczamy wiedzy potrzebnej Twojej firmie.

Badania CATI realizujemy w stacjonarnym, profesjonalnie wyposażonym studiu CATI w Olsztynie, które pracuje w systemie CADAS. Studio dysponuje 30 stanowiskami CATI, nowoczesnym sprzętem komputerowym i dostępem do Internetu na każdym stanowisku ankieterskim.

W ostatnim roku dla naszych klientów zrealizowaliśmy 39 500 wywiadów CATI. Nasi ankieterzy rozmawiali i poznawali opinie różnorodnych grup społecznych i zawodowych, mieszkańców różnych regionów Polski, najmniejszych miejscowości jak i aglomeracji.

Naszymi respondentami byli ostatnio:

  • Przedsiębiorcy
  • Farmaceuci i lekarze, inni przedstawiciele sektora medycznego
  • Pracownicy, menadżerowie, kadra zarządzająca
  • Przedstawiciele wolnych zawodów
  • Wybrane grupy zawodowe
  • Użytkownicy marek
  • Klienci instytucji i firm
  • Mieszkańcy małych i dużych miejscowości
  • Matki i ojcowie
  • Miłośnicy psów bądź kotów
  • Sportowcy i domatorzy
  • I wiele więcej…

W Studiu CATI realizujemy:

  • Sondaże i badania opinii
  • Badania satysfakcji
  • Badania lojalności
  • Kontrola dystrybucji (np. gazetek)
  • Badania marki i wizerunku
  • Badania otoczenia marki
  • Badania postaw i zachowań
  • Badania preferencji
  • Badania jakości obsługi/tajemniczy klient

Co Nas wyróżnia

  • System CADAS
  • Szybka realizacja
  • Najwyższa jakość
  • Kompleksowa obsługa
  • Konkurencyjne ceny
  • Komfort współpracy
  • Wysoka skuteczność
  • Doświadczeni ankieterzy
  • Dedykowane zespoły ankieterskie i projektowe
  • Regularne szkolenia i coaching
  • Pasja i zaangażowanie
  • Indywidualne podejście do każdego Klienta
  • Bieżące raportowanie

Wsparcie sprzedaży

divider1

Pomagamy firmom i instytucjom budować pozytywne relacje z otoczeniem i klientami

Pozyskanie nowych klientów
Bieżąca obsługa klientów
Utrzymanie lojalnych klientów
Zwiększenie wartości klienta

Utrzymujemy na wysokim poziomie relacje z dotychczasowymi Klientami dając firmom możliwość zdobywania nowych rynków.

Wspieramy handlowców, działy sprzedaży, marketingu, obsługi klienta. Słuchamy, rozmawiamy, komunikujemy tak, jakbyśmy byli pracownikami Twojej firmy

Wspieramy Twoją firmę w zakresie:

  • Obsługa infolinii
  • Helpdesk
  • Obsługa rezerwacji, reklamacji, zamówień
  • Informowanie o nowych produktach i usługach
  • Akcje promocyjne
  • Umawianie spotkań
  • Weryfikacja i aktualizacja baz danych
  • Utrzymanie i reaktywacja klientów
  • Zwiększenie wartości klienta

Jesteśmy w stałym kontakcie z Twoimi Klientami obsługujemy połączenia wychodzące i przychodzące:

telefon

e-mail

sms

ivr

Pracowaliśmy dla:

LUDZIE

divider1
  • Agnieszka Morysińska
    Agnieszka Morysińska Wyznacza standardy i cele
  • Adrian Osipiński
    Adrian Osipiński Konsekwentnie i stanowczo działa
  • Dorota Straszewicz
    Dorota Straszewicz Motywuje i egzekwuje

PRACA

Jeśli jesteś osobą pozytywnie nastawioną, komunikatywną, potrafisz się zaangażować i masz motywację do rozwoju zawodowego,

dołącz do naszego zespołu. Możesz realizować się w zespole badań CATI lub w zespole obsługi klienta.

Oferujemy

  • Możliwość pracy w zgranym i pozytywnie nastawionym zespole
  • Zdobycie pożądanych na rynku pracy doświadczeń i możliwość rozwoju zawodowego
  • Kompleksowe szkolenia teoretyczne i praktyczne
  • Elastyczny czas pracy
  • Przestronne i nowoczesne stanowiska pracy

kfcati@koszaryfunka.pl – aplikuj, zapytaj?

let’s work together

Adres:

ul. Kasprowicza 4 (Koszary Funka)
10-220 Olsztyn

Telefony:

tel. : +48 89 722 12 40
tel. : +48 734 423 661

E-mail :

kfcati@koszaryfunka.pl

KF CATI jest marką należącą do: Fortlofty Sp.z o.o. sp. k. 05-803 Pruszków, ul. Marii 9B lok. 46 NIP: 534 245 59 30, REGON: 142587044 Spółka zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy, KRS: 0000366208

Start typing and press Enter to search