STUDIO CATI Z LUDZKĄ TWARZĄ
SKUTECZNIE DOCIERAMY DO RESPONDENTÓW
Słuchamy, rozmawiamy, komunikujemy – łączymy markę z Klientem!
W KF Studio CATI wykorzystujemy najnowocześniejsze technologie wspierające proces komunikacji i realizacji badań opinii i rynku.
Wiemy jednak, iż nigdy nie zastąpią one człowieka. Dlatego, stawiamy przede wszystkim na naszych ludzi – wiemy że to oni pracują na Twój sukces.
Gdy dzwonią do Twoich klientów, angażują się tak jakby byli najlepszymi pracownikami Twojej firmy.
Rozmawiamy dla Ciebie i za Ciebie
30: stanowisk telefonicznych
60: pozytywnie nastawionych profesjonalistów
101810: zrealizowanych ankiet
74743: godzin rozmów
2 616 000 : przeprowadzonych rozmów
Wielu zadowolonych klientów
Oferujemy kompleksową realizację badań opinii i rynku, projektów z zakresu obsługi klienta oraz informacji i promocji
Nasza grupa:
Badania CATI
Skutecznie docieramy do respondentów. Dostarczamy wiedzy potrzebnej Twojej firmie.
Badania CATI realizujemy w stacjonarnym, profesjonalnie wyposażonym studiu CATI w Olsztynie, które pracuje w systemie CADAS. Studio dysponuje 30 stanowiskami CATI, nowoczesnym sprzętem komputerowym i dostępem do Internetu na każdym stanowisku ankieterskim.
W ostatnim roku dla naszych klientów zrealizowaliśmy 39 500 wywiadów CATI. Nasi ankieterzy rozmawiali i poznawali opinie różnorodnych grup społecznych i zawodowych, mieszkańców różnych regionów Polski, najmniejszych miejscowości jak i aglomeracji.
Naszymi respondentami byli ostatnio:
- Przedsiębiorcy
- Farmaceuci i lekarze, inni przedstawiciele sektora medycznego
- Pracownicy, menadżerowie, kadra zarządzająca
- Przedstawiciele wolnych zawodów
- Wybrane grupy zawodowe
- Użytkownicy marek
- Klienci instytucji i firm
- Mieszkańcy małych i dużych miejscowości
- Matki i ojcowie
- Miłośnicy psów bądź kotów
- Sportowcy i domatorzy
- I wiele więcej…
W Studiu CATI realizujemy:
- Sondaże i badania opinii
- Badania satysfakcji
- Badania lojalności
- Kontrola dystrybucji (np. gazetek)
- Badania marki i wizerunku
- Badania otoczenia marki
- Badania postaw i zachowań
- Badania preferencji
- Badania jakości obsługi/tajemniczy klient
Co Nas wyróżnia
- System CADAS
- Szybka realizacja
- Najwyższa jakość
- Kompleksowa obsługa
- Konkurencyjne ceny
- Komfort współpracy
- Wysoka skuteczność
- Doświadczeni ankieterzy
- Dedykowane zespoły ankieterskie i projektowe
- Regularne szkolenia i coaching
- Pasja i zaangażowanie
- Indywidualne podejście do każdego Klienta
- Bieżące raportowanie
Wsparcie sprzedaży
Pomagamy firmom i instytucjom budować pozytywne relacje z otoczeniem i klientami
Utrzymujemy na wysokim poziomie relacje z dotychczasowymi Klientami dając firmom możliwość zdobywania nowych rynków.
Wspieramy handlowców, działy sprzedaży, marketingu, obsługi klienta. Słuchamy, rozmawiamy, komunikujemy tak, jakbyśmy byli pracownikami Twojej firmy
Wspieramy Twoją firmę w zakresie:
- Obsługa infolinii
- Helpdesk
- Obsługa rezerwacji, reklamacji, zamówień
- Informowanie o nowych produktach i usługach
- Akcje promocyjne
- Umawianie spotkań
- Weryfikacja i aktualizacja baz danych
- Utrzymanie i reaktywacja klientów
- Zwiększenie wartości klienta
Jesteśmy w stałym kontakcie z Twoimi Klientami obsługujemy połączenia wychodzące i przychodzące:
Pracowaliśmy dla:
LUDZIE
-
Agnieszka Morysińska Wyznacza standardy i cele -
Adrian Osipiński Konsekwentnie i stanowczo działa -
Dorota Straszewicz Motywuje i egzekwuje
PRACA
Jeśli jesteś osobą pozytywnie nastawioną, komunikatywną, potrafisz się zaangażować i masz motywację do rozwoju zawodowego,
dołącz do naszego zespołu. Możesz realizować się w zespole badań CATI lub w zespole obsługi klienta.
Oferujemy
- Możliwość pracy w zgranym i pozytywnie nastawionym zespole
- Zdobycie pożądanych na rynku pracy doświadczeń i możliwość rozwoju zawodowego
- Kompleksowe szkolenia teoretyczne i praktyczne
- Elastyczny czas pracy
- Przestronne i nowoczesne stanowiska pracy
let’s work together
KF CATI jest marką należącą do: Fortlofty Sp.z o.o. sp. k. 05-803 Pruszków, ul. Marii 9B lok. 46 NIP: 534 245 59 30, REGON: 142587044 Spółka zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy, KRS: 0000366208